Política de Devoluciones y Reembolsos ByNight™

En ByNight™ queremos que tengas la mejor experiencia posible. Si no estás conforme con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Mantener su empaque original.
• No presentar daños causados por el cliente.

Productos no elegibles

Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o distinto al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega enviando fotografías del producto a nuestro correo de atención.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si tu reembolso fue aprobado.

Si es aprobado, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Gastos de envío

Los costos de envío originales no son reembolsables.

En devoluciones por error de ByNight™ o productos defectuosos, asumiremos los costos de envío correspondientes.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactarnos en:

📧 somospureva@gmail.com

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Si vas a usar el mensaje de marketing tipo Beauty Sleep que hemos trabajado, también puedes añadir una garantía comercial:

Garantía de Satisfacción de 30 Noches

Prueba ByNight™ durante 30 noches. Si no estás satisfecho con tu experiencia, contáctanos y nuestro equipo evaluará tu caso para ofrecer una solución adecuada.